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务实推进国家基本公共卫生服务项目 增加居民获得感、认同度
2020-06-15 08:43:53 来源: 作者:胡如浩 【 】 浏览:115次 评论:0


务实推进国家基本公共卫生服务项目

增加居民获得感、认同度

    今年以来,竟陵社区卫生服务中心为确保国家基本公共卫生服务项目顺利实施,充分利用社区资源,在做实做细上下功夫,通过精细化服务项目、改善服务环境、提升服务水平等一系列创新做法、特色服务,让居民的健康获得感不断提升。

   服务:提升医疗技术水平,提高居民的认同感和信任度

   “小病在基层,大病到医院,康复回社区是分级诊疗制度倡导的有序就医格局。如何让社区卫生服务中心,最大限度留住病人,是推进分级诊疗的重要一环。而社区拥有老百姓信任的医护康队伍,则是关键。为了让医护康资源下沉到中心,提高中心医疗水平,对患者形成持续有效的吸引力,该中心通过人才引进、规范化培训、转岗培训等措施,将人才、资源下沉,为社区医疗实力迅速提升注入强心剂


居民健康体检


家庭医生上门服务

   中心目前组建13个家庭医生团队,以全科医师、公卫人员、社区护士组成,他们转变服务观念,将以往的坐等居民上门的观念变为深入家庭,主动为居民提供服务。他们分赴多个居民小区开展签约履约服务,让群众不出家门就能看病。感冒、发烧,拨打签约服务卡咨询电话就能得到专业建议;高血压、糖尿病、脑卒中等慢性病,家庭医生会帮助制定康复治疗方案,定期免费检测血压、血糖,接受个性化健康指导,从而获得规范的健康管理;病情较重、需要转院,家庭医生将帮助提前预约解决,优先转诊。对于行动不便居民,中心还提供上门服务和家庭病床服务,上门为患者换胃管、进行PICC维护等,切实解决了高龄、重病、失能、部分失能患者以及计划生育特殊困难家庭的基本就医需求,提升其生活质量,减轻家属负担。

   宣教:强化社区健康教育,增强社区居民参与度

   为了提高居民对公共卫生服务项目认可程度及主动参与意识,消除群众不知道、不了解或说不清的问题。中心从两方面着手,加大健康教育力度,提高群众知晓率。

   一方面,中心从细节处入手,利用院内电子屏循环播放创卫宣传和健康教育内容的图片、影像。所有就诊区都设置了健康教育宣传展架,普及养生保健等知识,还有宣传单提供给就诊患者及其家属。

   另一方面,积极开展健康宣教活动,提高群众政策的知晓率。中心医务人员对社区干部及楼栋长进行培训,宣传社区卫生服务知识,提高社区干部知晓率,以他们为桥梁,向社区居民群众传播;中心制定年度宣传工作计划,利用发放宣传手册、制作宣传栏、开展健康教育咨询宣传活动、推送微信公众平台信息,有针对性地开展宣传教育工作,提高居民政策的知晓率,让广大居民了解服务项目内容和益处,使其主动接受服务。


健康教育进学校

   竟陵社区卫生服务中心希望通过加强全科医生队伍建设,落实家庭医师签约服务,持续改进和完善中心服务功能和设施,努力打造智慧型社区卫生服务中心,切实为广大群众提供优质、高效、方便、价廉的社区卫生服务,满足人民群众日益多层次、多元化的医疗卫生服务。


脚注信息
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